CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH-

-Tất cả các sản phẩm BÌNH Đá Quý 100% được bảo hành từ công ty-Mỗi sản phẩm bán ra có mã vạch và phiếu BH đi kèm ( một số sp dc in trên tờ hướng dẫn trên hộp)

*Điều kiện BH:

Sản phẩm được BH 100% với các điều kiện sau :

ĐỐI VỚI HỘP MASSAGE ĐÁ MUỐI:

-Đồi mới sản phẩm trong vòng 1 tuần (07 ngày ) cho các sai lỗi về nguồn điện(chập điện,không nóng...)-hộp nứt gãy-bung bản lề không do lỗi của người sử dụng

-Móc khóa,bản lề.đuôi đèn,dimmer,Đá muối được BH 1 năm (01 năm) –không do lỗi của người sử dụng

* Không BH sản phẩm nếu thuộc các điều kiện sau :

-Hộp bị rơi ,vỡ do lỗi của người sử dụng

-Không bảo quản đá muối đúng cách theo chỉ dẫn từ nhà cung cấp

-Để sản phẩm tại các khu vực ẩm ướt

-Bóng đèn không được BH theo sản phẩm

ĐỐI VỚI SẢN PHẨM VẬT PHẨM ĐÁ PHONG THỦY VÀ ĐÁ THẠCH ANH 

QUÝ KHÁCH SAU KHI NHẬN HÀNG CHỤP HÌNH SẢN PHẨM CHO CHÚNG TÔI. VÀ TRONG VÒNG 7 NGÀY NẾU KHÔNG HÀI LÒNG CÓ THỂ ĐƯỢC TƯ VẤN THÊM. VÀ BẢO HÀNH TÙY THUỘC VÀO THUỘC TÍNH SẢN PHẨM CŨNG NHƯ TÙY TỪNG CHÍNH SÁCH CHO TỪNG SẢN PHẨM.

Sản phẩm được phép đổi/ trả hàng nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện cần thiết sau:

1. Trường hợp không được đổi trả hàng

– Sản phẩm không đáp ứng đủ một trong những điều kiện đổi trả hàng ở mục trên.

– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa, tháo dỡ sản phẩm.

– Sản phẩm bị cháy nổ, hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, trầy xước, ẩm ướt, hoen rỉ, động vật xâm nhập vào, thiên tai, sử dụng không đúng quy định.

2. Hướng dẫn đổi trả hàng:

Bước 1: Chụp lại hình sản phẩm, nêu rõ những vấn đề hư vỡ, lỗi…

Bước 2 :Phản hồi về cho chúng tôi qua zalo : 0935892011 - 0931842707 ,facebook ,website....

Bước 3: Chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để xác định tình trạng sản phẩm.

Bước 4: Đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền tùy theo từng trường hợp cụ thể.

3. Chi phí đổi/trả hàng

Đối với các sản phẩm đổi lại do lỗi, gãy vỡ của chúng tôi, Quý khách sẽ được miễn phí phí vận chuyển đổi/ trả hàng, các trường hợp khác sẽ tính phí dựa theo tình hình thực tế.

HOTLINE: 0935892011 - 0931842707

phone: 0909028398